Din integritet
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 1 oktober 2026.
Personuppgiftsansvarig
Begravningsbyrån Vita Liljan AB, organisationsnummer 556991-2057, Åkervägen 4, 137 41 Västerhaninge, är personuppgiftsansvarig. Kontakta oss på info@vitaliljan.se eller 08 500 213 33.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När du kontaktar oss behandlar vi namn, kontaktuppgifter och de uppgifter du själv lämnar för att besvara frågan, lämna offert eller förbereda och fullgöra ett uppdrag. Vid besök på webbplatsen kan nödvändiga tekniska uppgifter behandlas för säkerhet och drift. Vi använder inte uppgifterna från kontaktformuläret för marknadsföring.
Kontaktformuläret
Formuläret samlar in namn, e-postadress, frivilligt telefonnummer och ditt meddelande. Skicka inte känsliga personuppgifter, journaluppgifter eller fullständiga personnummer i formuläret.
Rättslig grund och lagring
Vi behandlar kontaktuppgifter för att vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal och, för allmänna frågor, utifrån vårt berättigade intresse att kunna ge service och svar. Förfrågningar som inte blir kundärenden raderas automatiskt senast efter 12 månader. Uppgifter i kundärenden kan behöva sparas längre för att fullgöra avtal, följa bokförings- och andra lagkrav samt hantera rättsliga anspråk.
AI-chatten
Om du godkänner och använder AI-chatten skickas det du skriver till vår AI-tjänst för att skapa ett svar. Chatten är till för allmän information. Skriv inte personnummer, hälsouppgifter, journaluppgifter eller andra känsliga personuppgifter. För personliga ärenden ska du kontakta oss per telefon eller via kontaktformuläret.
Vilka kan ta del av uppgifterna?
Endast behöriga hos Vita Liljan och leverantörer som behövs för webbplatsens drift, lagring och AI-funktion får tillgång när det är nödvändigt. Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning ska följa avtal och våra instruktioner. Externa tjänster kan dessutom behandla tekniska uppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga enligt sina egna villkor. Vi säljer aldrig personuppgifter.
Kakor och lokal lagring
Webbplatsen sparar ett nödvändigt val i din webbläsare för att komma ihåg vilka externa tjänster du har godkänt. Google Maps, Reco, Spotify och AI-chatten är frivilliga och aktiveras först efter ditt val. När en extern tjänst aktiveras kan leverantören behandla teknisk information, exempelvis IP-adress och uppgifter om webbläsaren, enligt sina villkor. Du kan när som helst ändra valet via ”Integritetsval” längst ner på sidan.
Överföring utanför EU och EES
När du väljer att aktivera en extern tjänst kan uppgifter behandlas utanför EU och EES. Leverantören ansvarar då för att använda en tillåten skyddsmekanism, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler, när det krävs.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning, få ut vissa uppgifter och invända mot viss behandling. Du kan också återkalla ett samtycke utan att det påverkar behandling som redan skett och lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Kontakta oss så hjälper vi dig. Vi besvarar normalt en begäran inom en månad.